Nooit meer zenuwachtig

Presenteren is een belangrijke stress- en succesfactor in leidinggeven, verkopen en onderhandelen.

Zwart op wit

Ondernemen is grotendeels gebaseerd op mondelinge afspraken en goede trouw. Wie echter te veel op de blauwe ogen van partner, mede-eigenaar, personeelslid, leverancier of klant vertrouwt, komt vroeg of laat van een koude kermis thuis.

Vertrouwen

Als vertrouwen zo belangrijk is, rijst de vraag hoe partners in internationale joint ventures dit vertrouwen kunnen opbouwen.

Spreken en luisteren

De meest voor de hand liggende vaardigheden zijn soms degene die tijdens een vergadering de meeste moeilijkheden opleveren.